（八）建构取向视角

项目

内容

理论渊源

• 社会建构论（彼得·伯格、托马斯·卢克曼）：认为现实是社会互动中建构的，知识是社会建构的产物。
• 后现代主义：质疑宏大叙事和客观真理，强调多元性、差异性和局部知识。
• 现象学（埃德蒙德·胡塞尔、阿尔弗雷德·舒茨）：关注个体的主观经验和意义建构。
• 符号互动论（乔治·赫伯特·米德）：强调意义在互动中产生，通过符号传递。
• 叙事理论：认为人们通过故事组织经验、建构身份。
• 福柯的权力/知识理论：探讨话语如何建构主体、定义正常与异常。

理论背景

• 传统实证主义社会工作将问题视为“客观存在”，忽视了意义和情境的复杂性。
• 主流心理学模式（如医学模式）将服务对象“病理化”和“标签化”，带来负面影响。
• 社会工作实践中发现，同一问题在不同文化、不同情境下意义完全不同。
• 女性主义、反压迫社会工作等批判取向推动了建构主义视角的发展。

主要代表人物

• 肯尼斯·格根（Kenneth Gergen）：社会建构论的倡导者，强调语言和关系的建构作用。
• 迈克尔·怀特（Michael White）：叙事治疗的创始人，将建构视角应用于临床实践。
• 大卫·艾普斯顿（David Epston）：与怀特共同发展叙事治疗。
• 格尔茨（Clifford Geertz）：文化人类学家，提出“深描”概念，强调意义的理解。

概念

内涵

社会建构

现实、知识、身份不是客观存在的，而是在社会互动中通过语言、符号、对话共同建构的。不同文化、历史时期、社会群体对同一现象的理解可能完全不同。

意义建构

个体对经验、事件、关系赋予意义的过程。意义不是事物本身固有的，而是个体在特定情境中主动建构的。

叙事

人们通过讲述故事来组织经验、建构身份、理解生活的方式。叙事包括情节、角色、主题，是自我认同的核心载体。

解构

分析和拆解主导性叙事、假设、标签，揭示其背后的权力关系和建构过程，为新的可能性打开空间。

重构

在解构的基础上，帮助服务对象建构新的、更积极的叙事，重塑身份认同和生活意义。

话语

特定社会情境中关于某类话题的言说方式和知识体系。话语建构了什么是“正常”“问题”“正确”，并规定了人们的思维和行为方式。

标签化

社会将某些人或行为定义为“异常”“偏差”“问题”，并贴上标签的过程。标签会影响个体自我认同和社会对待方式。

问题外化

将问题与人的身份分离的技术，认为“人不是问题，问题本身才是问题”。通过外化，帮助服务对象从被问题定义的状态中解放出来。

本地知识

服务对象在其生活情境中形成的、基于亲身经验的知识和智慧。建构取向强调尊重本地知识，而非仅依赖专业权威知识。

类别

内容

核心假设

• 现实是建构的：不存在唯一的、客观的现实，存在的是多元的、被建构的现实。
• 问题是被建构的：所谓“问题”并非客观存在，而是通过语言、互动、话语被建构出来的。
• 语言具有建构力量：语言不仅是描述现实的工具，更是建构现实的方式。用不同的语言描述同一事件，会建构出不同的意义。
• 知识是情境性的：不存在超越情境的普遍真理，知识总是在特定文化、历史、社会情境中产生的。
• 服务对象是自己生活的专家：服务对象拥有关于自身生活的本地知识，社工应尊重并向其学习。

基本原则

• 尊重多元现实：承认存在多种可能的理解和解释，不将自己的判断强加于服务对象。
• 去病理化：避免将服务对象“问题化”和“标签化”，将问题与人的身份分离。
• 问题外化：将问题视为外在的、可被挑战的对象，而非服务对象本质的一部分。
• 叙事尊重：倾听服务对象的故事，尊重其意义建构，而非用专业话语重新定义。
• 合作探究：社工与服务对象共同探究问题的建构过程，共同寻找新的可能性。

方法

说明

应用示例

叙事治疗

帮助服务对象解构“问题故事”，建构“偏好故事”，重塑身份认同。

帮助抑郁者从“我是失败者”的故事转向“我是在逆境中坚持的人”的故事。

问题外化

将问题与人的身份分离，让服务对象从被问题定义中解放出来。

不说“你是焦虑的人”，而说“焦虑如何影响了你的生活”；给问题命名（如“焦虑先生”）。

解构

分析问题故事背后的假设、话语、权力关系，揭示其建构性。

分析“问题少年”标签背后的社会建构过程，揭示其权力来源。

寻找独特结果

在问题故事中寻找不符合问题叙事的例外事件，作为新故事的基础。

在“我总是失败”的叙事中，寻找“有一次我成功了”的例外时刻。

重新定义

用新的语言重新描述服务对象的经历，赋予新的意义。

将“固执”重新定义为“坚持”；将“软弱”重新定义为“敏感和共情”。

外部见证人

邀请重要他人聆听服务对象的新故事，给予见证和认可。

邀请家人朋友聆听服务对象讲述新故事，强化新的身份认同。

治疗信件

通过书信形式巩固和延伸治疗中的叙事重构。

治疗结束后写信给服务对象，记录其成长和转变。

步骤

内容

示例对话

命名问题

邀请服务对象给困扰自己的问题起一个名字。

“如果用一句话描述困扰你的东西，你会叫它什么？” → “我叫它‘焦虑怪兽’。”

描述影响

探讨问题对服务对象生活的具体影响。

“这个‘焦虑怪兽’什么时候会出现？它对你的工作、关系有什么影响？”

评估影响

让服务对象评价问题影响的好坏。

“这种影响是你想要的吗？你希望它继续存在还是改变？”

寻找例外

探索问题没有控制生活的时间或情境。

“什么时候‘焦虑怪兽’没有出现？那时候发生了什么？”

承担责任

让服务对象表达对问题的态度和立场。

“你想对‘焦虑怪兽’说什么？你希望如何面对它？”

阶段

核心任务

具体活动

问题叙事揭示

倾听并理解服务对象关于问题的故事

• 开放式倾听
• 不急于用专业术语定义
• 尊重服务对象的语言和意义

问题外化

将问题与人的身份分离

• 给问题命名
• 分析问题的影响
• 改变语言（“你是……”→“你被……影响”）

解构问题故事

分析问题叙事背后的假设和权力

• 追问“这说法从哪里来？”
• 质疑“正常”的标准
• 揭示文化和社会影响

寻找独特结果

发现问题故事中的例外

• “有没有什么时候这个问题不困扰你？”
• “你做过什么对抗问题的事情？”

建构新故事

帮助服务对象讲述新的、积极的叙事

• 赋予例外事件以意义
• 连接例外形成新故事
• 邀请他人见证

巩固与传播

强化新故事，影响未来行动

• 治疗信件
• 仪式性活动
• 建立支持网络

对比视角

关联

区别

心理取向视角

两者都关注个体的内在世界

心理取向假设客观心理现实，追求诊断和治疗；建构取向强调意义建构，追求解构和重构

优势视角

两者都反对病理化取向

优势视角聚焦发掘客观存在的优势；建构取向关注优势如何被叙事建构

系统视角

两者都关注情境因素

系统视角关注客观系统结构；建构取向关注系统如何通过互动被建构

增能视角

两者都关注权力和压迫

增能视角关注权力分配；建构取向关注权力如何通过话语运作

协同治理视角

协同治理关注多元参与

建构取向强调多元现实和不同声音，为协同治理提供认识论基础

维度

内容

独特贡献

• 去病理化：挑战了将服务对象“问题化”“标签化”的倾向，尊重服务对象的主体性。
• 意义关注：将“意义”带回社会工作，关注服务对象的主观世界和本土知识。
• 语言意识：提醒社工关注语言的建构力量，审慎使用专业术语。
• 权力批判：揭示了专业话语和标签背后的权力关系，推动反压迫实践。
• 创造性方法：发展了叙事治疗、外化技术等具有创造性的实践方法。

主要批判

• 相对主义风险：过度强调现实多元性可能导致价值虚无，失去判断标准。
• 忽视客观现实：对客观物质条件（如贫困、暴力）的重视不足，可能弱化结构性批判。
• 技术复杂性：建构取向的方法（如叙事治疗）对社工专业能力要求较高。
• 实证研究的挑战：建构取向难以用传统实证研究验证，面临“科学性”质疑。

应用领域

建构取向的应用

心理健康服务

• 运用叙事治疗帮助抑郁、焦虑者重构身份认同
• 问题外化减少自我污名
• 解构“正常”与“异常”的标准

儿童与青少年服务

• 帮助被标签为“问题少年”的青少年解构负面标签
• 寻找独特结果，建构积极的自我叙事
• 邀请家长、老师作为外部见证人

家庭治疗

• 分析家庭中关于“问题”的叙事
• 外化家庭问题，减少相互指责
• 重构家庭故事，建立积极认同

社区工作

• 倾听和尊重社区的本土知识和叙事
• 解构社区负面形象（如“贫困社区”“问题社区”）
• 建构社区积极的集体叙事

反压迫实践

• 分析压迫性话语（如性别歧视、种族歧视）的建构过程
• 帮助被压迫群体重构身份认同
• 支持被压迫群体讲述自己的故事

考查方向

典型题型

示例

理论内涵理解

选择题、简答题

以下关于建构取向视角的描述，正确的是？

问题外化理解

选择题、案例分析题

案例中社工说“焦虑是如何影响你的生活”体现了什么技术？

叙事治疗识别

案例分析题

案例中社工帮助服务对象重新讲述自己的故事，体现了什么方法？

与其他视角区分

选择题、对比题

下列哪个做法最能体现建构取向而非心理取向？

标签化解构

案例分析、论述题

请分析“问题少年”这一标签的建构过程及其影响。